Descrizione del lavoro per il capo del dipartimento del dipartimento assicurativo

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Descrizione del lavoro per il capo del dipartimento assicurativo. Documento completo

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I. Disposizioni generali

Il manager è un dipendente a tempo pieno dell'impresa ed è nominato per ordine del direttore dell'impresa su raccomandazione del capo del dipartimento.
Il capo riferisce direttamente al capo del dipartimento e al suo vice.
Nel suo lavoro è guidato da:

la legislazione dell'Ucraina,
ordini, istruzioni, istruzioni del capo del dipartimento e del direttore dell'impresa,
norme, istruzioni e altri documenti che regolano l'operato del Responsabile,
questa descrizione del lavoro.

Il leader deve sapere:

istruzioni, ordini, altri documenti disciplinari e normativi dell'impresa relativi ai metodi di attrazione e servizio dei clienti;
i principali prodotti assicurativi offerti alla clientela in filiale e le modalità della loro vendita;
norme interne sul lavoro, norme e regolamenti sulla protezione del lavoro, precauzioni di sicurezza, servizi igienico-sanitari industriali e protezione antincendio.

II. Responsabilità lavorative

La testa svolge le seguenti funzioni:

Organizza e gestisce le attività del dipartimento,
È il supervisore immediato per i dipendenti a tempo pieno e part-time che lavorano nel dipartimento,
Crea un passaporto per il territorio assegnato al dipartimento secondo la metodologia approvata dall'impresa,
Conduce un audit trimestrale del territorio, apporta modifiche al passaporto e segnala modifiche significative al capo del dipartimento assicurativo.
Organizza il lavoro dei membri del personale del dipartimento:

sviluppa, approva e controlla il programma di lavoro dei dipendenti del dipartimento;
determina e assegna il settore immediato del territorio a ciascun dipendente del dipartimento;
sviluppa, approva e controlla il programma di lavoro dei dipendenti del dipartimento nel settore assegnato;
esegue la procedura per il flusso documentale di rigorosi moduli di segnalazione (di seguito denominati SSR) e la logistica dei fondi in conformità con le istruzioni approvate;
d'intesa con il capo del dipartimento, organizza la motivazione materiale per i dipendenti a tempo pieno in conformità con le norme approvate sulla motivazione.

Organizza il lavoro dei dipendenti freelance del dipartimento:

attrae agenti - persone fisiche e giuridiche alla cooperazione;
organizza la procedura per la stipula dei contratti di agenzia in conformità con i regolamenti approvati sulla conclusione dei contratti di agenzia;
determina, se necessario, la procedura per le attività di un lavoratore autonomo;
esegue la procedura del flusso documentale BSO e della logistica del contante secondo le istruzioni approvate;
organizza e conduce la procedura per la motivazione materiale dei dipendenti freelance in conformità con la normativa approvata sulle provvigioni degli agenti.

Effettuare, secondo il calendario e le istruzioni approvati, la procedura di raccolta del dipartimento.
Forma i dipendenti del dipartimento sui nuovi prodotti assicurativi e sulle tecnologie di vendita e di servizio clienti implementate nell'azienda.
Determina e coordina con la direzione del dipartimento l'elenco delle risorse materiali e tecniche necessarie per il funzionamento del dipartimento.
Registra e analizza tutte le informazioni commerciali, assicurative e di marketing del dipartimento.
Su base settimanale, il capo riferisce sui risultati delle attività del dipartimento in una riunione dei capi delle filiali del dipartimento, fornendo relazioni nella forma approvata:

premio assicurativo sottoscritto per la settimana e totale cumulato: vendite dirette in filiale, vendite in agenzia, vendite per tipologia di prodotto assicurativo;
azioni intraprese e risultati raggiunti sul territorio;
Contabilità e analisi dei clienti di filiale.

Se necessario, il manager presenta una relazione sulle campagne di marketing speciali svolte nel dipartimento.
Con cadenza trimestrale, il responsabile presenta una relazione consolidata nella forma approvata.
Alla fine dell’anno, il manager prepara un rapporto riepilogativo che riflette i risultati delle attività del dipartimento per l’anno e le previsioni per lo sviluppo del dipartimento per l’anno successivo.

III. Diritti

Il leader ha diritto:

Presentare proposte competenti e fondate all'esame della direzione sul miglioramento del lavoro del dipartimento e su altre questioni di sua competenza.
Organizzare la fornitura dei dipendenti che lavorano nel dipartimento con normali condizioni di lavoro (posti di lavoro attrezzati, apparecchiature di comunicazione, ecc.).
Utilizzare istruzioni, ordini, regolamenti, regole e altri documenti approvati dal direttore dell'impresa che regolano il lavoro del direttore.
In coordinamento con la direzione del dipartimento, modificare l'orario di lavoro del dipartimento.
In conformità con la normativa sulla motivazione dei dipendenti, determinare e modificare l'entità della componente variabile della remunerazione materiale per i dipendenti del dipartimento.
Avviare e realizzare, in accordo con la direzione del dipartimento, varie campagne di marketing e pubblicitarie volte ad aumentare la base clienti dell'azienda.

IV. Una responsabilità

Il capogruppo ha il compito di:

Per scarsa qualità e adempimento prematuro dei compiti e dei doveri previsti nelle presenti Istruzioni.
Per mancato utilizzo e/o abuso dei diritti concessi dalle presenti Istruzioni.
Per mancato rispetto di istruzioni, ordini, istruzioni, regolamenti e altri documenti che regolano il lavoro del manager.
Per mancato rispetto delle norme interne sul lavoro, delle norme di sicurezza e delle norme antincendio.
Per danni o negligenza nella conservazione e nell'uso, furto di beni del dipartimento.
Per atteggiamento (comportamento) scortese e privo di tatto quando si comunica con il personale e i visitatori del dipartimento.
Per la sicurezza della documentazione e il mancato rispetto degli interessi dell'impresa, il rilascio di informazioni riservate, documentazione (segreti commerciali) sull'impresa e sui suoi clienti a terzi.
Per aver fornito resoconti falsi o distorti e altra documentazione (informazioni) al management immediato.

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