Descrizione del lavoro per uno specialista nel dipartimento dei servizi IT e supporto materiale della gestione della tecnologia dell'informazione

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Descrizione del lavoro per uno specialista nel dipartimento di servizi IT e supporto materiale del dipartimento di tecnologia dell'informazione. Documento completo

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I. Disposizioni generali

Questa descrizione del lavoro definisce le aree di attività, le responsabilità lavorative, i diritti, le responsabilità e le relazioni dello specialista del dipartimento di servizi IT e supporto materiale del dipartimento di tecnologia dell'informazione.
Lo Specialista della Direzione Servizi Informatici e Acquisti (di seguito lo Specialista) è alle dirette dipendenze del Responsabile della Direzione Servizi Informatici e Acquisti.
L'accoglienza, la nomina e la revoca dello Specialista sono effettuate dall'Ordine del Presidente del Consiglio dopo l'approvazione del candidato secondo le modalità prescritte.
Nel suo lavoro, lo Specialista è guidato dai seguenti documenti:

la legislazione dell'Ucraina;
lo Statuto della Società;
piano a lungo termine per lo sviluppo della Società;
ordini, istruzioni e istruzioni del Direttore Generale della Società;
normativa interna del lavoro della Società;
Regolamento operativo per l'attuazione delle principali funzioni della Direzione Tecnologie Informatiche e della Direzione Servizi Informatici e Supporto Materiali;
Istruzioni per lo svolgimento del lavoro d'ufficio;
Regolamento del Dipartimento di Tecnologie dell'Informazione;
questa descrizione del lavoro.

Lo specialista deve conoscere e utilizzare nel suo lavoro:

tecnologie di rete di base;
sistemi operativi della famiglia Windows;
principi di costruzione dei sistemi informativi;
principi di costruzione dei sistemi di comunicazione;
regole e norme di protezione del lavoro, misure di sicurezza, igiene industriale e protezione antincendio.

Lo specialista deve possedere le seguenti competenze:

utilizzo di PC e programmi applicativi;
supporto tecnico per gli utenti;
riparazione e manutenzione di apparecchiature informatiche e per ufficio.

Una persona con almeno 1 anno di esperienza lavorativa nel campo delle tecnologie informatiche informatiche è nominata alla posizione di specialista del supporto tecnico e delle comunicazioni.

II. Responsabilità lavorative

Svolgere i compiti attuali e prospettici del Dipartimento.
Fornire supporto operativo agli utenti.
Garantire l'operatività o la rapida sostituzione delle apparecchiature dell'utente.
Sviluppare proposte per la formazione di piani per lo sviluppo a lungo termine del Dipartimento.
Svolgere tempestivamente ed efficacemente i propri compiti, compiti e funzioni del Dipartimento.
Nell'organizzare il lavoro di supporto tecnico delle divisioni strutturali della Società per garantire il loro efficiente funzionamento nella rete elettronica locale, lo Specialista è tenuto a:

svolgere i lavori per servire gli utenti della rete elettronica locale della Società secondo le modalità prescritte;
controllare il funzionamento delle apparecchiature degli uffici pubblici (stampanti, fotocopiatrici) e intervenire tempestivamente per ripararle e fornire materiali di consumo.

Nell'organizzare il lavoro per fornire alle divisioni strutturali della Società il necessario computer, fotocopiatrice e altre apparecchiature elettroniche per ufficio, lo Specialista è tenuto a:

svolgere lavori sull'analisi e la generalizzazione delle esigenze delle divisioni strutturali della Società in computer, fotocopiatrici e altre apparecchiature elettroniche per ufficio;
elaborare proposte sulla qualità, quantità, composizione e configurazione delle apparecchiature necessarie per automatizzare il lavoro delle divisioni strutturali della Società, e sottoporle all'esame della direzione della Società;
fornire computer e fotocopiatrici per i luoghi di lavoro dei dipendenti della Società secondo le modalità prescritte;
organizzare l'esecuzione dei lavori sulla manutenzione delle apparecchiature informatiche e delle fotocopiatrici della Società secondo le modalità prescritte;
eseguire i lavori per l'ammodernamento delle apparecchiature informatiche nel modo prescritto;
effettuare un controllo selettivo sul rispetto delle regole di funzionamento da parte degli utenti di computer, fotocopiatrici e altre apparecchiature elettroniche per ufficio.

Nell'organizzare il lavoro per fornire alla Società comunicazioni telefoniche e altre comunicazioni elettroniche, lo Specialista è tenuto a:

prestazione di assistenza e consulenza tecnica alle filiali della Società nell'organizzazione delle comunicazioni;
fornire il collegamento di apparecchiature telefoniche agli utenti finali.

III. Diritti

Lo specialista ha diritto:

Conoscere i progetti di decisione della direzione della Società in merito alle attività del Dipartimento.
Formulare proposte per migliorare il lavoro relativo alle mansioni previste in questa Job Description.
Fare proposte per lo sviluppo di documenti che regolano l'attività del Dipartimento, nei modi prescritti.
Sviluppare progetti di contratti e sottoporre per approvazione alla direzione della Società.
In caso di violazione delle regole per il funzionamento di hardware e software, sollevare la questione dell'adozione di misure disciplinari e di altre sanzioni nei confronti degli autori;
Ricevere funzioni e diritti di accesso alle informazioni quando si lavora con un sistema informativo automatizzato aziendale, come definito dalle "Istruzioni per garantire la sicurezza dei segreti commerciali".
Non soddisfare le richieste fatte oralmente senza l'approvazione scritta o elettronica del capo del dipartimento di tecnologia dell'informazione.

IV. Una responsabilità

Il controllo sull'espletamento degli incarichi assegnati con la presente istruzione allo Specialista è svolto dal Responsabile del Dipartimento Servizi Informatici e Supporto Materiale e/o dal Responsabile del Dipartimento Informatica.
L'irrogazione di sanzioni disciplinari per inadeguato, intempestivo o disonesto adempimento dei propri doveri è effettuata su disposizione del Direttore Generale.
In conformità con la ripartizione dei diritti e degli obblighi stabiliti dal presente Mandato, lo Specialista sarà disciplinarmente responsabile per:

esecuzione impropria o intempestiva dei propri doveri ufficiali previsti dalla presente descrizione del lavoro entro i limiti determinati dall'attuale legislazione sul lavoro dell'Ucraina;
reati commessi nello svolgimento della propria attività;
inflizione di danni materiali alla Società - nei limiti determinati dall'attuale legislazione del lavoro, penale e civile dell'Ucraina;
mancato rispetto delle decisioni assunte dagli organi di amministrazione della Società su materie di competenza dello Specialista;
mancato rispetto delle disposizioni e delle istruzioni del Direttore Generale e dei vertici aziendali in merito all'attività dello Specialista;
divulgazione di segreti commerciali;
divulgazione di informazioni riservate divenute note nel corso di attività ufficiali;
inattendibilità delle informazioni fornite su richiesta del management della Società, nonché su richiesta di dipendenti di altre divisioni strutturali della Società, ad eccezione dei casi legati alla partecipazione del Servizio di Sicurezza Interna della Società.

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