Istruzioni sulla protezione del lavoro per un operatore telefonico

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prevenzione degli infortuni

1. Requisiti generali per la protezione del lavoro

1.1. Possono lavorare nei locali di comando le persone che hanno superato la visita medica, il briefing introduttivo, l'istruzione e la formazione sul posto di lavoro, la verifica delle conoscenze in materia di sicurezza sul lavoro e che dispongono di un gruppo di sicurezza elettrica adeguato.

1.2. Gli operatori telefonici sono tenuti a:

1.2.1. Conoscere e rispettare le norme sulla sicurezza del lavoro quando si lavora presso imprese di comunicazione telefonica nell'ambito delle mansioni svolte e confermare annualmente il proprio gruppo di sicurezza elettrica.

1.2.2. Eseguire solo il lavoro definito nelle istruzioni per l'uso dell'attrezzatura o nelle descrizioni del lavoro approvate dall'amministrazione dell'impresa e a condizione che i metodi sicuri per eseguirlo siano ben noti.

1.2.3. Conoscere ed essere in grado di prestare il primo soccorso alle vittime di corrente elettrica e altri incidenti;

1.2.4. Seguire le istruzioni sulle misure di sicurezza antincendio.

1.3. La vittima o il testimone oculare avvisa immediatamente il supervisore immediato di ogni incidente.

1.4. Per il mancato rispetto di questa istruzione, gli autori sono ritenuti responsabili in conformità con le norme interne sul lavoro o le sanzioni stabilite dal Codice del lavoro.

2. Requisiti di protezione del lavoro prima dell'inizio del lavoro

2.1. Controllare la funzionalità dello strumento, della cuffia telefonica e dell'attrezzatura antincendio.

2.2. Controllare le condizioni dell'illuminazione.

2.3. Segnalare al capoturno eventuali carenze e disfunzioni riscontrate durante il sopralluogo sul posto di lavoro.

3. Requisiti di protezione del lavoro durante il lavoro

3.1. Quando si lavora sull'apparecchiatura, non toccare le parti in tensione di spine e spine, relè, pettini, chiavi, portalampade e altre parti.

3.2. I cavi devono essere perfettamente funzionanti: i manicotti isolanti delle spine non devono presentare crepe e i cavi non devono presentare punti scoperti.

3.3. Puoi accendere cavi e fili solo trattenendoli da manicotti isolanti.

3.4. Per proteggere gli operatori telefonici dagli shock acustici è necessario collegare in parallelo alla cuffia telefonica dei limitatori di shock acustici (installatori).

3.5. Gli operatori telefonici devono disporre di cuffie individuali.

3.6. Le cuffie devono essere numerate.

3.7. Le cuffie degli operatori telefonici devono essere sempre in buone condizioni.

3.8. Quando si riceve l'auricolare per lavoro, l'operatore telefonico deve verificarne la funzionalità e, in caso di danneggiamento, avvisare l'operatore telefonico senior e richiederne la sostituzione.

3.9. Le cuffie devono essere sanificate sistematicamente:

uso individuale almeno una volta alla settimana;
uso comune dopo ogni turno.

3.10. La disinfezione delle cuffie viene effettuata con alcool etilico, grado tecnico idrolitico "A".

3.11. Durante la disinfezione, tutte le parti delle cuffie che entrano in contatto con la pelle e i capelli, nonché la cornetta del microfono, vengono pulite accuratamente per due minuti con un batuffolo di cotone imbevuto di alcool. È necessario assicurarsi che l'alcol non penetri nel microfono (per 1 auricolare - 3-4 grammi di cotone idrofilo e 1 cucchiaino di alcol).

3.12. Gli assorbenti usati devono essere raccolti in un contenitore separato e bruciati nel rispetto delle misure di sicurezza antincendio.

3.13. La responsabilità del trattamento delle cuffie, della conservazione e del corretto consumo di alcolici spetta all'operatore telefonico senior.

4. Requisiti di protezione del lavoro in situazioni di emergenza

4.1. Ogni dipendente che scopre una violazione dei requisiti di questa istruzione e delle norme sulla protezione del lavoro o che nota un malfunzionamento che rappresenta un pericolo per le persone è tenuto a segnalarlo al proprio superiore.

Nei casi in cui un malfunzionamento rappresenti un pericolo imminente per le persone o per l'apparecchiatura stessa, il dipendente è tenuto ad adottare misure per interrompere il funzionamento dell'apparecchiatura, quindi avvisare il responsabile.

4.2. Se si verifica un incidente durante il lavoro, è necessario fornire immediatamente il primo soccorso, segnalare l'incidente al proprio capo e adottare misure per preservare la situazione dell'incidente, se questo non è associato a un pericolo per la vita e la salute delle persone.

4.3. In caso di scossa elettrica, è necessario liberare la vittima dalla corrente il prima possibile, osservando le precauzioni di sicurezza.

4.4. In caso di incendio in un locale tecnico, è necessario iniziare immediatamente a estinguerlo con i mezzi disponibili e chiamare i vigili del fuoco.

4.5. Se viene rilevata tensione estranea sul posto di lavoro, è necessario interrompere immediatamente il lavoro e riferire al capoturno.

5. Requisiti di tutela del lavoro al termine del lavoro

5.1. Riordina il posto di lavoro, gli strumenti.

5.2. Informare il turnista (capoturno) di tutti i malfunzionamenti rilevati durante il lavoro.

5.3. Pulisci tute e cuffie in un luogo appositamente designato.

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