Descrizione del lavoro per capo squadra

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Descrizione del lavoro per un team leader. Documento completo

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I. Disposizioni generali

La descrizione del lavoro definisce le mansioni, i poteri e le responsabilità, nonché le condizioni di lavoro del caposquadra dell'unità strutturale (di seguito denominata Unità).
Il caposquadra è nominato all'incarico e licenziato dall'incarico ai sensi della normativa vigente in materia di lavoro con ordinanza del direttore generale della società.
Il capogruppo riporta al Direttore vendite dirette di divisione.
Durante il periodo di assenza temporanea del caposquadra le sue funzioni sono svolte da persona nominata secondo le modalità prescritte. Questa persona acquisisce i diritti corrispondenti ed è responsabile dell'adempimento di tali doveri.

II. Titoli di studio

Il capogruppo dell'unità strutturale deve conoscere:

Struttura aziendale.
Atti giuridici normativi, regolamenti, istruzioni, altro materiale orientativo relativo alle attività pubblicitarie.
Legislazione sulla pubblicità.
Tecniche e metodi di comunicazione e negoziazione d'impresa.
Modalità di raccolta e preparazione del materiale promozionale.
Requisiti per la registrazione dei moduli di dichiarazione.
Le principali caratteristiche dei servizi forniti.
Servizi e prezzi attuali nel listino.
Requisiti contabili.
Nozioni di base sull'etichetta aziendale, capacità di negoziazione commerciale (incluso il telefono).
Regole e norme di protezione del lavoro, sicurezza e protezione antincendio.
Regole per l'uso delle apparecchiature per ufficio e del PC.
Regolamentazione interna del lavoro.

III. Responsabilità lavorative

Svolgere attività volte a fornire e promuovere servizi pubblicitari, osservando gli standard etici.
Concludere accordi che definiscano la natura e la portata del lavoro da eseguire, il loro pagamento in base alle tariffe attuali o ai termini dell'accordo.
Cerca nuovi clienti.
Quando si svolgono lavori pubblicitari, tenere conto dell'opinione dell'inserzionista e della sua solvibilità.
Avvisare il cliente, accettare nuovi ordini e modifiche al testo della pubblicità.
Completare le fatture in conformità con i requisiti contabili.
Completa e invia i moduli di registrazione in modo tempestivo.
Compila i coupon del corriere come richiesto.
Partecipare alla produzione del layout e approvarlo con il cliente (se necessario).
Controllare l'emissione di pubblicità secondo le lettere di garanzia del cliente.
Monitorare i pagamenti tempestivi da parte dei clienti per le campagne pubblicitarie e il lavoro volto a ridurre i debiti di pagamento.
Incoraggia l'inserzionista a effettuare ripetutamente un ordine di pubblicazione stabilendo i termini degli sconti per gli ordini a lungo termine.
Concludere accordi reciprocamente vantaggiosi (per l'impresa).
Risolvere situazioni di conflitto con i clienti e successivamente trasferire le informazioni al responsabile del reparto vendite dirette.
Distinguere le pubblicazioni dalla massa dei media, caratterizzarle ulteriormente con qualità e vantaggi distintivi del consumatore, creando domanda e stimolando l'inserzionista a concludere un accordo.
Svolgere lavori per diffondere pubblicazioni volte a creare un atteggiamento amichevole tra i consumatori e garantire il prestigio dell'inserzionista.
Ogni settimana (lunedì prima delle 11.00) invia i report (risultati) della settimana precedente al responsabile del reparto vendite dirette, stabilisci un obiettivo di squadra e distribuiscilo all'interno del team.
Monitorare i risultati del lavoro di squadra durante la settimana lavorativa.
Motivare la squadra a raggiungere, superare e aumentare l'obiettivo della squadra.
Se sorgono disaccordi all'interno del team, provare a risolvere il problema in modo indipendente; Se non riesci a risolvere da solo il problema, contatta il responsabile del reparto vendite dirette.
Condurre riunioni settimanali del team per rivedere le prestazioni del team.
Partecipa a fiere ed eventi aziendali.
Metti l'obiettivo della squadra al di sopra dell'obiettivo personale, mostra interesse per l'obiettivo della squadra e fai tutto il possibile per raggiungerlo.
Assicurati di raggiungere il tuo obiettivo personale.
Partecipa alle riunioni e alle riunioni del team, dell'ufficio, dell'azienda.
Si impegna a favorire la crescita professionale e personale, la formazione e l’auto-miglioramento.
Mantenere l'area di lavoro in ordine garantirà produttività e sicurezza sul lavoro.
Ispirare la squadra a ottenere prestazioni più elevate con l'esempio personale.
Mantenere un clima morale positivo nella squadra e in ufficio. Mostra assistenza reciproca, responsabilità, fiducia, supporto, ottimismo.
Svolgere incarichi ufficiali separati del supervisore diretto.
Seguire le regole del programma di lavoro adottato dall'azienda.

IV. Poteri ufficiali

Richiesta ai dipendenti e ai responsabili dell'Unità di informazioni e documenti necessari per lo svolgimento delle proprie mansioni.
Conoscere i documenti che definiscono i diritti e gli obblighi della posizione ricoperta, i criteri per valutare la qualità dell'esercizio delle funzioni ufficiali.
Presentare proposte per il miglioramento del lavoro relativo alle responsabilità previste in questa istruzione all'esame della direzione.

V. Responsabilità ufficiale

Per inadempimento o adempimento improprio dei doveri ufficiali previsti dalla presente istruzione - entro i limiti stabiliti dall'attuale legislazione sul lavoro dell'Ucraina.
Per mancato adempimento delle funzioni ufficiali.
Per violazione dei regolamenti interni dell'azienda.
Per violazione dell'etica aziendale.
Per uso improprio della tecnologia informatica.
Per i reati commessi nel corso delle loro attività, stabilite dall'attuale legislazione dell'Ucraina.
Per aver fornito false informazioni alla direzione.
Per l'atteggiamento negligente nel tenere i registri.

VI. Condizioni di lavoro

Il programma di lavoro del leader del team di vendita è determinato in conformità con le norme interne sul lavoro stabilite dall'azienda.
Il caposquadra può viaggiare per viaggi d'affari (locali e regionali) a causa delle esigenze di produzione.

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Inoltre, sono stati selezionati articoli che hanno avuto un grande riscontro tra i colleghi: ognuno di essi è stato citato in altri giornali almeno un migliaio di volte. Si è scoperto che i risultati di 14 lavori su 49 (quasi un terzo!) sono stati successivamente confutati da altri ricercatori.

Inoltre, quando Ioannides ha elaborato matematicamente i dati relativi alla verifica dell'efficacia di farmaci o trattamenti contenuti in tutti i 49 articoli, si è scoperto che in molti casi erano statisticamente inaffidabili. O il numero di pazienti negli esperimenti era troppo piccolo o l'autore dello studio ha scartato quei risultati che si discostavano dalle sue aspettative. In generale, più della metà delle opere analizzate solleva seri dubbi.

Ioannides spera che nelle scienze più esatte, diciamo in matematica, fisica, chimica, le cose possano andare meglio.

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