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Descrizione del lavoro per responsabile PR. Documento completo

tutela del lavoro / Descrizione del lavoro

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I. Disposizioni generali

1. Questa descrizione del lavoro definisce i doveri funzionali, i diritti e le responsabilità del responsabile delle pubbliche relazioni.
2. Il PR-manager appartiene alla categoria dei leader.
3. Un responsabile delle pubbliche relazioni viene nominato e licenziato secondo la procedura stabilita dall'attuale legislazione sul lavoro per ordine del direttore dell'impresa su raccomandazione del capo del dipartimento marketing (dipartimento pubblicità, dipartimento pubbliche relazioni).
4. Riporto diretto al responsabile del dipartimento marketing (dipartimento pubblicità, dipartimento pubbliche relazioni).
5. Dà ordini a PR-specialisti.
6. Il responsabile delle PR è sostituito da una persona nominata dal direttore dell'impresa.
7. Requisiti di qualificazione di un PR manager:

• istruzione - professionale superiore (scienze umanistiche), formazione aggiuntiva in ambito gestionale;
• esperienza lavorativa - esperienza nella pubblicità, nelle pubbliche relazioni e nelle relazioni con i media per almeno __ anni, esperienza nella conduzione di eventi PR.

8. Documenti che regolano le attività di un PR manager:

• leggi e regolamenti relativi al lavoro svolto;
• Carta dell'impresa;
• ordini e ordini del direttore dell'impresa;
• Regolamento del dipartimento marketing (dipartimento pubblicità, dipartimento pubbliche relazioni);
• Descrizione del lavoro di un PR manager;
• normativa interna del lavoro.

II. Titoli di studio

Il responsabile delle pubbliche relazioni dovrebbe sapere:

1. Fondamenti di economia di mercato, imprenditorialità e impresa.
2. Fondamenti di marketing.
3. Metodologia generale delle PR.
4. Il posto del PR-manager nella struttura dell'impresa.
5. Metodi per determinare il pubblico di destinazione.
6. Strumenti PR di base (mass media, newsletter aziendale, associazioni, entourage, informazione, ecc.).
7. Principi di pianificazione PR, PR-campagne.
8. Metodi di organizzazione e conduzione di campagne di PR.
9. La struttura e le funzioni dei media.
10. Metodi di lavoro con i media.
11. La procedura per l'organizzazione e la predisposizione di comunicati stampa, messaggi informativi, briefing, conferenze stampa, media kit, background.
12. Principi di base delle PR dei clienti, delle PR aziendali interne, delle PR di crisi e di altri tipi di PR.
13. Principi di base per lavorare in un ambiente competitivo.
14. Principi di leadership amministrativa.
15. Fondamenti di gestione.
16. Legislazione sulla pubblicità.
17. Tecnologie informatiche e software per l'elaborazione automatizzata dell'informazione (testi, banche dati, ecc.).
18. Fondamenti di etica, sociologia, psicologia, filologia.
19. Regole di corrispondenza commerciale.
20. La composizione delle informazioni che costituiscono segreto statale, ufficiale e commerciale, la procedura per la loro protezione e utilizzo.

III. Responsabilità lavorative

1. Gestisce le pubbliche relazioni e le relazioni con i media.
2. Gestisce uno staff (dipartimento) di specialisti di pubbliche relazioni o altri dipendenti dell'impresa a lui subordinati, distribuisce i compiti tra loro e monitora l'attuazione dei compiti loro assegnati.
3. Sviluppa:

• strategia per comunicare con i membri del pubblico e dei media;
• contorni generali dell'identità aziendale dell'impresa;
• piano d'azione per formare o adattare l'immagine della cultura aziendale dell'impresa;
• progetto di piano di lavoro tematico e finanziario per gli specialisti delle PR.

4. Sviluppa un piano per condurre campagne di pubbliche relazioni, fa previsioni sull'impatto di determinate azioni pianificate sull'immagine dell'impresa.
5. Determina il budget per le campagne PR.
6. Sviluppa modi per presentare:

• l'atteggiamento dell'impresa nei confronti delle questioni economiche, politiche, ambientali e sociali;
• informazioni sulle principali direzioni di sviluppo dell'impresa, sulla situazione socioeconomica dell'impresa e dell'industria nel suo insieme, sui risultati dell'impresa nella ricerca scientifica, ecc.

7. Organizza conferenze stampa, briefing, media kit, background, interviste ai leader aziendali nei media.
8. Organizza la preparazione di comunicati stampa sulle attività dell'impresa, newsletter aziendali e altro materiale informativo sulle attività dell'impresa per i media, il pubblico di "specialisti" e "osservatori", prepara la documentazione di rendicontazione pubblica per l'impresa.
9. Analizza l'ambiente esterno per studiare gli atteggiamenti nei confronti delle attività dell'impresa, organizza sondaggi, questionari e interviste al pubblico al fine di identificare atteggiamenti reali nei confronti dell'immagine e delle politiche dell'impresa.
10. Organizza l'interazione con i centri di ricerca sull'opinione pubblica e elabora i propri programmi per studiare e determinare l'opinione pubblica sulle attività dell'impresa.
11. Informa la direzione dell'impresa sui risultati dei sondaggi di opinione pubblica (consumatori, media, rappresentanti di agenzie governative, partner e clienti dell'impresa, ecc.).
12. Analizza gli aspetti sociali, economici e politici della società, sviluppa previsioni per il futuro e identifica tempestivamente le tendenze sfavorevoli.
13. Analizza le richieste dei media e di altri membri del pubblico sulle attività dell'impresa, fornisce raccomandazioni agli specialisti delle pubbliche relazioni sulla copertura e l'interpretazione di determinati eventi nell'impresa.
14. Utilizza occasioni informative (fiere, presentazioni, eventi, ecc.) a beneficio dell'immagine aziendale attirando l'attenzione del pubblico attraverso la stampa senza pubblicità diretta.
15. Analizza le proposte per la partecipazione di un'impresa all'organizzazione di vari eventi (mostre, conferenze stampa, presentazioni, tavole rotonde, festival, eventi di beneficenza, ecc.), esprime un parere sulla possibilità di partecipazione congiunta a eventi di PR condotti da organizzazioni terze .
16. Utilizza nel suo lavoro tutti i mezzi necessari per comunicare informazioni su tutte le azioni di successo dell'impresa a un pubblico potenziale (consumatori, azionisti, investitori, ecc.), Da cui dipende la prosperità dell'impresa.
17. Analizza l'efficacia delle campagne di PR condotte.
18. Riassume, analizza e porta all'attenzione della direzione dei materiali mediatici aziendali sull'impresa (prodotti, servizi) che non sono stati avviati dall'impresa e dal personale PR dell'impresa.
19. Reagisce alle dichiarazioni di critica rivolte all'impresa (prepara discorsi di risposta, conferenze stampa, organizza spiegazioni e commenti sulle critiche in altre forme).
20. Organizza corsi di formazione per la gestione aziendale sull'interazione con i media e i rappresentanti pubblici.
21. Analizza le strategie PR dei concorrenti, identifica i loro punti di forza e di debolezza.
22. Organizza sondaggi tra i dipendenti dell'impresa per ottenere materiali sulla necessità di condurre campagne di PR aziendali interne (per migliorare la politica del personale dell'impresa, prevenire conflitti interni, ecc.).
23. Sviluppa proposte per migliorare la struttura di interazione tra il personale PR e altre divisioni strutturali dell'impresa.
24. Organizza il lavoro dell'archivio PR dell'impresa (che comprende tutte le richieste del pubblico, risposte, materiali delle azioni svolte, ecc.).
25. Invia report sul lavoro svolto alla direzione dell'impresa.

V. Diritti

Il responsabile delle PR ha diritto:

1. Per informazioni su tutti gli indicatori di performance dell’impresa, per l’accesso alle informazioni commerciali.
2. Coinvolgere specialisti pertinenti dell'impresa.
3. Richiedere e ricevere dai capi dei dipartimenti competenti dell'impresa e dagli specialisti le informazioni e i documenti necessari.
4. Agire per conto dell'impresa, rappresentare gli interessi dell'impresa nei rapporti con le autorità statali e locali, i rappresentanti dei media e il pubblico.
5. Nell'ambito delle sue competenze, firmare e vidimare documenti.
6. Condurre in modo indipendente la corrispondenza con le divisioni strutturali dell'impresa, nonché con altre organizzazioni su questioni di sua competenza.
7. Conoscere i documenti che definiscono i suoi diritti e obblighi, criteri per valutare la qualità dell'esercizio delle funzioni.
8. Presentare proposte per il miglioramento del lavoro relativo ai compiti previsti nelle presenti istruzioni affinché vengano esaminate dalla direzione dell'impresa.
9. Richiedere alla direzione dell'impresa di fornire le condizioni organizzative e tecniche necessarie per lo svolgimento dei compiti.

V. Responsabilità

Il responsabile delle PR si occupa di:

1. Per l'esecuzione impropria o la mancata esecuzione dei propri doveri ufficiali previsti dalla presente descrizione del lavoro - entro i limiti determinati dall'attuale legislazione sul lavoro dell'Ucraina.
2. Per i reati commessi durante lo svolgimento delle loro attività - entro i limiti determinati dall'attuale legislazione amministrativa, penale e civile dell'Ucraina.
3. Per aver causato danni materiali - entro i limiti determinati dall'attuale legislazione del lavoro e civile dell'Ucraina.

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