Descrizione del lavoro per analista di processi aziendali

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Descrizione del lavoro per analista dei processi aziendali. Documento completo

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I. Disposizioni generali

Un analista dei processi aziendali appartiene alla categoria dell'apparato amministrativo e gestionale di un'impresa ed è un dipendente del dipartimento di sviluppo aziendale.
Scopo della posizione: analisi e ottimizzazione dei processi aziendali che si verificano nell'impresa.
Un analista dei processi aziendali viene nominato per la posizione e licenziato per ordine del primo capo dell'impresa.
L'analista dei processi aziendali riporta direttamente al direttore (responsabile del servizio) per lo sviluppo strategico dell'impresa.
L'analista dei processi aziendali dovrebbe sapere:

standard aziendale per la descrizione, la regolamentazione e l'audit interno dei processi aziendali;
norma nazionale DSTU ISO 9001-2001;
ordini attuali e istruzioni della direzione aziendale sull'analisi e l'ottimizzazione dei processi aziendali;
esperienza avanzata nazionale ed estera nel miglioramento del sistema di gestione delle imprese;
un modello di processo aziendale attualmente approvato per il funzionamento dell'impresa;
moderne tecnologie informatiche e possibilità di utilizzarle per eseguire lavori di analisi e ottimizzazione dei processi aziendali (strumenti CASE per la descrizione e l'analisi dei processi aziendali);
norme e regolamenti di tutela del lavoro.

Nello svolgimento delle sue funzioni, un analista dei processi aziendali deve essere guidato da:

questa descrizione del lavoro;
standard aziendale per la descrizione, la regolamentazione e l'audit interno dei processi aziendali;
norma nazionale DSTU ISO 9001-2001;
gestione della qualità aziendale;
l'attuale descrizione (approvata) del sistema dei processi aziendali dell'impresa;
ordini attuali e istruzioni della direzione aziendale su questioni di analisi e ottimizzazione dei processi aziendali;
i regolamenti interni dell'impresa;
norme e regolamenti di tutela del lavoro;
ordini e istruzioni del capo dell'impresa riguardanti l'organizzazione generale delle attività dei dipendenti dell'impresa.

II. Responsabilità lavorative

Lavori di pianificazione sull'indagine dei processi aziendali dell'impresa:

Forma un programma di lavoro per la modellazione, analisi e ottimizzazione dei processi aziendali e lo coordina con il direttore dello sviluppo strategico;
Elabora un piano di comunicazione e una stima delle risorse necessarie per realizzare la modellazione dei processi aziendali (nuovi processi aziendali).
Rilievo e ottimizzazione dei processi aziendali:
Sviluppa una struttura di criteri per valutare l'efficacia dei processi e delle funzioni aziendali modellati;
Conduce la modellazione, l'analisi e l'ottimizzazione dei processi aziendali utilizzando strumenti di modellazione accettati in azienda;
Genera un rapporto analitico generale dopo aver analizzato i processi aziendali sotto forma di tabelle di analisi e commenti di testo;
Offre raccomandazioni per l'implementazione di processi aziendali ottimizzati e il cambiamento della struttura organizzativa;
Fornisce le informazioni necessarie al redattore tecnico del servizio di sviluppo (dipartimento) per descrivere il processo aziendale ottimizzato.
Presentazione del processo aziendale ottimizzato ai dipendenti dell'impresa:
Sviluppa materiali dimostrativi necessari per la presentazione;
Organizza la fornitura della presentazione con i materiali informativi necessari, gli strumenti tecnici e software;
Conduce una presentazione dei risultati dell'ottimizzazione dei processi aziendali;
Organizza la pubblicazione di materiali sull'ottimizzazione dei processi aziendali sul portale della tecnologia aziendale aziendale.

Migliorare la metodologia per esaminare i processi aziendali di un'impresa:

Monitora le fonti di informazione disponibili sui metodi esistenti (altri noti) per il rilevamento e l'ottimizzazione dei processi aziendali al fine di determinare le carenze della metodologia adottata nell'impresa;
Documenta le carenze della metodologia esistente dell'impresa, suggerisce modi per eliminarle e fornisce un rapporto al direttore dello sviluppo strategico;
Offre consigli per l'implementazione di nuove tecnologie per l'ottimizzazione dei processi aziendali.

Sviluppo professionale e formazione dei dipendenti dell'organizzazione:

Conduce corsi di formazione per i dipendenti aziendali affinché lavorino in un ambiente di strumenti di modellazione dei processi aziendali;
Conduce formazione per i dipendenti dell'azienda affinché lavorino in un processo aziendale ottimizzato;
Supera la formazione e la certificazione secondo il piano sviluppato dell'impresa.

III. Diritti

L'analista dei processi aziendali ha il diritto di:

Richiedere e ricevere dai funzionari aziendali i materiali e i documenti necessari relativi ai processi aziendali in corso;
Condurre un sondaggio o un colloquio con i funzionari aziendali al fine di analizzare e ottimizzare i processi aziendali in corso;
Condurre un sondaggio tra i funzionari aziendali al fine di raccogliere le informazioni necessarie per identificare i colli di bottiglia nel sistema esistente di processi aziendali e studiare la necessità di un suo ulteriore miglioramento;
Ricevere, secondo la procedura stabilita, feedback (recensioni) dai funzionari aziendali sui documenti appena sviluppati relativi ai loro processi aziendali;
Il programma di lavoro di un analista dei processi aziendali è determinato in conformità con i regolamenti interni stabiliti presso l'azienda;
Se necessario, un analista dei processi aziendali può recarsi in viaggio d'affari (compresi quelli locali).

IV. Una responsabilità

Il Business Process Analyst è responsabile di:

Mancato adempimento dei loro doveri ufficiali;
Informazioni imprecise sulla qualità dei processi aziendali in conformità con gli indicatori di qualità stabiliti, presentazione prematura di informazioni e reporting in conformità con i requisiti della normativa sull'audit interno dei processi aziendali dell'impresa;
Mancato rispetto degli ordini, istruzioni e istruzioni del primo capo dell'impresa e del direttore dello sviluppo strategico;
Mancato rispetto del Regolamento Interno dell'impresa.

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