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Descrizione del lavoro per un rappresentante di vendita. Documento completo

tutela del lavoro / Descrizione del lavoro

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I. Disposizioni generali

1. Il rappresentante di vendita appartiene alla categoria professionale.
2. Il rappresentante di vendita deve conoscere:

• leggi e regolamenti che regolano l'attuazione delle attività commerciali;
• economia di mercato, imprenditorialità e basi del commercio;
• condizioni di mercato;
• caratteristiche di questo settore di mercato;
• assortimento, classificazione, caratteristiche e destinazione delle merci;
• metodi di prezzo, strategia e tattiche di prezzo;
• basi del marketing (il concetto di marketing, le basi della gestione del marketing, i metodi e le direzioni delle ricerche di mercato, i modi per promuovere i prodotti sul mercato);
• modelli di sviluppo del mercato e domanda di beni;
• teoria del management, macro e microeconomia, amministrazione aziendale;
• forme e modalità di conduzione di campagne pubblicitarie;
• nozioni di base del merchandising;
• la procedura per lo sviluppo di piani aziendali e termini commerciali di accordi, contratti;
• psicologia e principi di vendita (acquisti);
• tecnica per motivare il cliente all'acquisto;
• etica della comunicazione d'impresa;
• regole per stabilire contatti commerciali;
• fondamenti di sociologia e psicologia;
• struttura di gestione dell'impresa;
• forme attuali di contabilità e rendicontazione;
• metodi di elaborazione delle informazioni utilizzando moderni mezzi tecnici di comunicazione e comunicazione, computer.

3. La nomina alla posizione di rappresentante di vendita e il licenziamento dall'incarico sono effettuati per ordine del capo dell'impresa su proposta di _______.
4. Durante l'assenza di un rappresentante di commercio (ferie, malattia, ecc.), le sue funzioni sono svolte da una persona nominata secondo le modalità prescritte. Questa persona acquisisce i diritti appropriati ed è responsabile dell'errato adempimento dei compiti che gli sono stati assegnati.

II. Responsabilità lavorative

Rappresentante commerciale:

1. Sviluppa una strategia e un sistema per rappresentare gli interessi dell'impresa in questo settore di mercato, determina la struttura del sistema, metodi e modelli di gestione del sistema.
2. Raccoglie informazioni che caratterizzano la situazione in un particolare settore di mercato (domanda, offerta, prezzi, concorrenti, potenziali clienti e consumatori, ecc.), analizza le tendenze di sviluppo dei settori di mercato e valuta le prospettive di sviluppo del mercato.
3. Pianifica il lavoro (visite, incontri) con i clienti esistenti, negozia con loro transazioni di acquisto e vendita, conclude contratti per conto dell'impresa.
4. Fornisce consulenza e altri servizi ai clienti (assistenza nella stesura delle specifiche dei beni, assistenza nella dimostrazione dei beni, fornitura di informazioni di mercato sulla domanda di beni, ecc.).
5. Effettua transazioni di acquisto e vendita per l'impresa, organizza l'adempimento degli obblighi previsti dai contratti conclusi (spedizione/consegna di merci, liquidazioni, merchandising presso strutture di vendita al dettaglio, garanzia del corretto livello di inventario, ecc.).
6. Monitora l'adempimento da parte dei clienti dei loro obblighi derivanti dai contratti di vendita (pagamento tempestivo, accettazione della merce, ecc.), Identifica i motivi delle violazioni da parte dei clienti dei loro obblighi, adotta misure per eliminarli e prevenirli.
7. Svolge lavori per identificare e registrare potenziali acquirenti (venditori), studia le loro esigenze, fornisce consulenza sulle caratteristiche tecniche e di consumo dei beni, organizza presentazioni di beni per acquirenti, altre campagne pubblicitarie e informative (conferenze, seminari, ecc.), studia il affidabilità commerciale di nuovi clienti .
8. Mantiene e mantiene un database di clienti (indirizzi, volumi di acquisti / vendite, affidabilità aziendale, fattibilità finanziaria, requisiti per le merci, reclami per l'esecuzione di contratti, ecc.).
9. Partecipa allo sviluppo della strategia di marketing e del piano di marketing dell'impresa (per il suo settore di mercato), partecipa a conferenze, seminari, riunioni tenute dalla direzione dell'impresa per rappresentanti di vendita.
10. Prepara rapporti sul livello di distribuzione delle merci, sui volumi delle vendite, sull'andamento delle vendite dei singoli clienti per applicare sistemi di incentivi e incentivi per lavorare con questi clienti (fornendo sconti speciali, pubblicità ai clienti, ecc.), Fa previsioni per l'ulteriore sviluppo di questo mercato settore.
11. Garantisce la sicurezza della documentazione redatta ai sensi dei contratti conclusi.
12. Coordina il lavoro di merchandiser, promotori (presso le strutture commerciali dei clienti), autisti, spedizionieri, ecc.

III. Diritti

Il rappresentante di vendita ha diritto:

1. Gestire le risorse finanziarie e materiali a lui affidate.
2. Firmare e sottoscrivere documenti di loro competenza.
3. Conoscere i documenti che definiscono i suoi diritti e doveri nella sua posizione, i criteri per valutare la qualità dell'esercizio delle funzioni ufficiali.
4. Richiedere alla direzione e agli specialisti dell'impresa informazioni e documenti necessari per lo svolgimento delle sue funzioni.
5. Richiedere alla direzione dell'impresa di garantire le condizioni organizzative e tecniche e l'esecuzione dei documenti stabiliti necessari per lo svolgimento delle funzioni ufficiali.

IV. Una responsabilità

Il rappresentante di vendita è responsabile di:

1. Per l'esecuzione impropria o la mancata esecuzione dei propri doveri ufficiali previsti dalla presente descrizione del lavoro - entro i limiti stabiliti dall'attuale legislazione sul lavoro dell'Ucraina.
2. Per reati commessi nel corso delle loro attività - nei limiti stabiliti dall'attuale legislazione amministrativa, penale e civile dell'Ucraina.
3. Per aver causato danni materiali all'impresa - entro i limiti stabiliti dall'attuale legislazione del lavoro e civile dell'Ucraina.

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