Descrizione del lavoro per il capo del dipartimento di vendita al dettaglio

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I. Disposizioni generali

Il capo del reparto vendita al dettaglio appartiene alla categoria del responsabile funzionale.
Alla carica di capo del dipartimento del commercio al dettaglio viene nominata una persona con un'istruzione superiore e almeno 3 anni di esperienza come manager.
Il capo del reparto vendita al dettaglio riporta direttamente al direttore commerciale e ha orari di lavoro irregolari.
Il capo del dipartimento del commercio al dettaglio viene nominato e licenziato dal suo incarico per ordine del capo della Società secondo le modalità prescritte su proposta del direttore commerciale.
Durante l'assenza del capo del dipartimento del commercio al dettaglio, le sue funzioni sono svolte dal direttore commerciale, che acquisisce i diritti corrispondenti ed è responsabile del corretto adempimento dei compiti affidatigli.
Il responsabile del reparto vendita al dettaglio è guidato nel suo lavoro da:

legislazione attuale dell'Ucraina;
Risoluzioni governative e altri atti normativi che regolano le questioni del commercio al dettaglio di merci;
ordini e ordini del capo della Società;
questa descrizione del lavoro.

Il capo del dipartimento di vendita al dettaglio deve sapere:

Carta d'impresa, politica commerciale della Società;
regole per la vendita di determinati tipi di beni;
legislazione ucraina;
documenti normativi sulla contabilità e registrazione delle operazioni di ricezione, deposito e distribuzione delle merci;
altri documenti normativi relativi a questioni relative al commercio al dettaglio, ordini interni e regolamenti per l'impresa;
metodi di gestione del mercato, fondamenti di economia e contabilità, politica fiscale dell'impresa;
la procedura per la conclusione dei contratti, l'elaborazione delle domande e delle specifiche, le condizioni per la consegna della merce;
assortimento e classificazione delle merci del profilo del prodotto corrispondente, requisiti per la loro etichettatura;
requisiti di sicurezza antincendio, norme e regole sanitarie;
programma contabile dell'impresa 1C.

II. Responsabilità lavorative

Responsabile del dipartimento di vendita al dettaglio:

Effettua un'organizzazione razionale ed efficace delle vendite dei prodotti dell'impresa attraverso una rete di filiali al dettaglio della Società.
Esegue la pianificazione delle vendite a lungo termine, a breve termine e operativa, la previsione e l'implementazione dei piani di vendita da parte delle filiali della rete di vendita al dettaglio della Società.
Comunica il piano di vendita e la strategia per la sua attuazione ai dipendenti attraverso riunioni, incontri e consultazioni individuali e adotta misure per attuarlo.
Fornisce ai dipendenti informazioni per attuare la strategia per l'adempimento del piano di vendita conducendo la formazione dei dipendenti, distribuendo materiale didattico, fornendo supporto tecnico e fornendo normative locali che regolano le attività dei dipendenti del dipartimento.
Effettua e coordina audit di marketing tra aziende concorrenti, sviluppa e implementa proposte per aumentare il livello di competitività della rete di distribuzione aziendale. Valuta le prospettive di sviluppo dei mercati dei prodotti per la nuova gamma.
Esegue la pianificazione efficace dello spazio commerciale. Monitora il merchandising presso i punti vendita della Società. Controlla la tempestività e la completezza dell'esposizione dei prodotti nei punti vendita.
Monitora l'aspetto esterno ed interno dei negozi, la presenza e le condizioni delle attrezzature commerciali necessarie per lo svolgimento del commercio al dettaglio (terminali, registratori di cassa, ecc.).
Controlla la disponibilità dei documenti necessari per il funzionamento del negozio come struttura di vendita al dettaglio.
Sviluppa, implementa e controlla le vendite dell'assortimento dell'azienda. Sviluppa e monitora l'implementazione di altri eventi di promozione delle vendite. Controlla le attività promozionali.
Garantisce un elevato livello di rotazione delle scorte nella rete di vendita al dettaglio dell'azienda.
Garantisce un utilizzo razionale degli spazi di magazzino nelle filiali della Società. Sviluppa e implementa programmi di collocamento efficaci per il personale di vendita.
Effettua la selezione e il collocamento del personale, esercita il controllo sull'uso razionale dell'orario di lavoro e sul costante miglioramento delle capacità professionali dei subordinati.
Fornisce motivazione ai dipendenti delle filiali della catena di vendita al dettaglio. Fornisce crescita professionale, organizza la certificazione e la formazione professionale.
Coordina ed esercita il controllo sulla tempestività e l'accuratezza della stesura degli orari di lavoro, dei programmi delle ferie per l'anno e degli adeguamenti ai programmi delle ferie dei dipendenti per il mese corrente. Controlla la presenza del personale della rete di vendita al lavoro secondo gli orari forniti, coordina le schede attività dei dipendenti della rete di vendita al dettaglio per il mese corrente.
Effettua lo sviluppo e l'implementazione di standard aziendali per l'organizzazione dello stoccaggio e della vendita dei prodotti della Società, nonché misure per migliorare la rete di vendita, ridurre i costi commerciali e di altro tipo e ridurre i saldi di inventario in eccesso.
Controlla il lavoro del dipartimento ottenendo report (mensili, trimestrali, annuali) e analizzandoli. Analizza i risultati delle attività di negoziazione e presenta i dati ottenuti al supervisore immediato.
Controlla l'interazione operativa del dipartimento con altre divisioni della Società, adotta misure per migliorare il processo commerciale.
Monitora le misure antincendio e di sicurezza da parte delle filiali della catena di vendita al dettaglio. Monitora il rispetto delle condizioni di lavoro sicure sul luogo di lavoro di tutti i dipendenti della rete di vendita al dettaglio.
Controlla la correttezza della conservazione della documentazione aziendale da parte dei dipendenti delle filiali.
Supervisiona la gestione dei reclami con i clienti al dettaglio.
Garantisce la disponibilità e il mantenimento in buono stato di strumenti di misura, registratori di cassa, attrezzature commerciali e terminali.
Sviluppa e implementa misure per ridurre i costi di negoziazione.
Rappresenta gli interessi della Società e agisce per suo conto nell'ambito delle sue competenze in conformità alla procura rilasciata.

III. Diritti

Il responsabile del dipartimento del commercio al dettaglio ha il diritto di:

Conoscere i progetti di decisione del capo della Società relativi alle questioni di vendita al dettaglio.
Partecipa alla discussione di questioni relative all'esercizio delle funzioni ufficiali da parte sua e dei suoi subordinati.
Prendere decisioni, firmare e approvare documenti di loro competenza.
Consulenza sulla selezione del personale per le filiali al dettaglio.
Partecipare a incontri sul miglioramento della tecnologia e l'organizzazione del commercio al dettaglio nelle filiali.
Presentare proposte per migliorare le attività delle filiali al dettaglio all'esame del Direttore Generale della Società.
Formulare proposte sulla nomina, trasferimento e revoca degli amministratori delle filiali retail, sull'applicazione agli stessi di misure di incentivazione e sull'irrogazione di sanzioni disciplinari.
Presentare proposte al vertice della Società in merito all'applicazione di misure di incentivazione e all'irrogazione di sanzioni disciplinari nei confronti dei responsabili delle divisioni strutturali la cui attività è correlata al processo commerciale delle filiali al dettaglio.

IV. Una responsabilità

Il Retail Manager ha il compito di:

Per i risultati e l'efficienza delle attività di vendita delle filiali della rete retail;
Per mancato adempimento dei propri doveri funzionali;
Per informazioni inesatte sullo stato di avanzamento dei piani di vendita da parte delle filiali, informazioni inesatte su tutte le questioni relative all'attività quotidiana delle filiali della rete commerciale;
Per il mancato rispetto degli ordini dell'alta dirigenza della Società;
Per violazioni delle regole per la conservazione della documentazione aziendale (flusso di documenti aziendali) da parte dei dipendenti delle filiali;
Per violazione delle regole di commercio da parte dei dipendenti delle filiali della catena di vendita al dettaglio.
Il capo del dipartimento del commercio al dettaglio è responsabile dei reati commessi nell'ambito delle sue attività - entro i limiti determinati dall'attuale legislazione amministrativa, penale e civile dell'Ucraina.

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