Descrizione del lavoro per il capo del dipartimento postale

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Descrizione del lavoro per il capo del dipartimento postale. Documento completo

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I. Disposizioni generali

Il capo del dipartimento postale riporta direttamente a _______.
Il capo del dipartimento postale segue le istruzioni di _______.
Il capo dell'ufficio postale sostituisce _______.
Il capo dell'ufficio postale è sostituito da _______.
Bisogna sapere:

delibere, istruzioni, ordinanze degli organi sociali e atti normativi relativi ai servizi postali;
prospettive di sviluppo dell'industria e del ramo;
regole e procedure per la ricezione, il trattamento, il trasporto, la consegna e l'immagazzinamento di invii postali e periodici;
regole postali;
regole per l'utilizzo dei servizi postali;
processi tecnologici di elaborazione, trasporto e recapito della posta;
mezzi di automazione e meccanizzazione delle comunicazioni postali;
regole di abbonamento ai periodici;
la procedura per il mantenimento della documentazione di produzione;
esperienze lavorative di primarie imprese postali nazionali ed estere;
fondamenti di economia, organizzazione della produzione;
Leggi dell'Ucraina "Sulla protezione dei diritti dei consumatori", "Sui ricorsi dei cittadini";
fondamenti del diritto del lavoro.

Requisiti di qualificazione:

professionale superiore (tecnico);
esperienza lavorativa professionale: per uno specialista - almeno 2 anni, per uno scapolo - almeno 3 anni.

II. Responsabilità lavorative

Organizza e coordina il lavoro dei servizi postali secondo le norme e le istruzioni vigenti.
Garantisce servizi postali affidabili e di alta qualità per fornire servizi ai consumatori.
Partecipa allo sviluppo dei piani di produzione a lungo termine e annuali per la filiale.
Monitora l'attuazione dei piani per lo sviluppo della rete postale e l'attuazione dei piani della filiale per la fornitura di servizi postali, i compiti di abbonamento e vendita al dettaglio di periodici, l'organizzazione del trattamento, instradamento e trasporto della posta (invii postali e periodici ) con tutti i mezzi di trasporto.
Sviluppa e implementa misure per l'elaborazione, il trasporto e la consegna della posta tempestivi e di alta qualità, la conservazione degli invii postali e delle somme di denaro, migliorando la qualità e la cultura del servizio.
Studia e sintetizza la domanda di giornali e riviste da parte della popolazione e ne organizza l'abbonamento e la distribuzione in parti.
Organizza un'ispezione delle attività produttive delle divisioni della filiale in merito all'organizzazione della fornitura di servizi, analizza gli indicatori di prestazione di sua competenza e, se necessario, fornisce assistenza pratica.
Partecipa allo sviluppo e all'implementazione di nuove tecnologie, nuove attrezzature e allo sviluppo di proposte per il miglioramento dei processi produttivi.
Garantisce un esame tempestivo dei reclami e delle richieste dei consumatori riguardanti la fornitura di servizi postali e sviluppa proposte per eliminare le cause del loro verificarsi.
Collabora con il servizio marketing sulla pubblicità di tutti i tipi di servizi postali, sull'introduzione di nuovi tipi di servizi, procedure e condizioni per l'abbonamento ai periodici e sulla fornitura di informazioni sulle pubblicazioni vendute al dettaglio.
Controlla la fornitura alle filiali di articoli personalizzati, vantaggi necessari, istruzioni e certificati.
Organizza, insieme agli organi della Cassa pensione dell'Ucraina, al Ministero del lavoro e delle politiche sociali, il lavoro sul pagamento delle pensioni e l'assistenza in contanti attraverso gli sportelli postali.
Organizza il lavoro sulla fornitura di servizi bancari negli uffici postali.
Partecipa all'organizzazione e alla conduzione di concorsi di competenze professionali tra specialisti postali.
Controlla la disponibilità di una gamma completa di segnali postali nelle divisioni strutturali.

III. Diritti

Il capo dell'ufficio postale ha il diritto di:

Conoscere i progetti di decisione della direzione dell'impresa relativi alle sue attività.
Partecipa alla discussione di questioni relative allo svolgimento delle sue funzioni.
Dare suggerimenti per migliorare il lavoro relativo alle disposizioni di questa istruzione.
Nei limiti delle proprie competenze, informa il superiore gerarchico di tutti coloro individuati nello svolgimento della sua attività, e formula proposte per la loro eliminazione.
Richiedere alla direzione dell'impresa di assistere nello svolgimento delle proprie funzioni.

IV. Una responsabilità

Il capo dell'ufficio postale ha il compito di:

Per l'esecuzione impropria o la mancata esecuzione dei propri doveri ufficiali, nonché per il mancato utilizzo o direttamente dei propri diritti previsti dalla presente Descrizione del lavoro - nella misura determinata dall'attuale legislazione dell'Ucraina.
Per i reati commessi durante lo svolgimento delle loro attività - entro i limiti determinati dall'attuale legislazione amministrativa, penale e civile dell'Ucraina.
Per aver causato danni materiali - entro i limiti determinati dall'attuale legislazione sul lavoro in Ucraina.

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