Descrizione del lavoro per hostess

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Descrizione del lavoro per hostess. Documento completo

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I. Disposizioni generali

La padrona di casa appartiene alla categoria degli specialisti.
La posizione di hostess è assegnata a una persona che ha una formazione professionale secondaria senza presentare requisiti di esperienza lavorativa o formazione professionale iniziale ed esperienza lavorativa nella specialità nel sistema della ristorazione collettiva per almeno 2 anni.
La nomina alla posizione di hostess e il licenziamento da essa viene effettuata per ordine del direttore dell'impresa su proposta del direttore del ristorante.
La padrona di casa dovrebbe sapere:

risoluzioni, ordinanze, ordinanze, altri documenti disciplinari e regolamentari di organi superiori e di altri organi relativi all'organizzazione della ristorazione pubblica;
norme per la produzione e vendita di prodotti (servizi) della ristorazione pubblica;
organizzazione della produzione e gestione di un'impresa di ristorazione pubblica, compiti e funzioni delle sue divisioni;
regole e modalità di organizzazione del processo di servizio ai visitatori;
la gamma dei servizi offerti;
nozioni di base di marketing;
economia della ristorazione;
procedura di determinazione del prezzo;
principi di pianificazione e progettazione di locali, vetrine, organizzazione della pubblicità;
fondamenti di estetica, etica, psicologia e servizio al cliente;
esperienza avanzata nazionale ed estera nell'organizzazione del catering e nel servizio ai visitatori;
regolamenti interni sul lavoro;
norme e regolamenti di tutela del lavoro.

Hostess riporta a _______.
Durante l'assenza della padrona di casa (ferie, malattia, ecc.), Le sue funzioni sono svolte da una persona nominata per ordine del direttore dell'organizzazione. Questa persona acquisisce i diritti appropriati ed è responsabile del corretto svolgimento dei compiti che gli sono stati assegnati.

II. Responsabilità lavorative

Hostess:

Fornisce un servizio efficace e culturale ai visitatori del ristorante, creando condizioni confortevoli per loro.
Saluta e riceve gli ospiti.
Accompagna gli ospiti a tavola, serve il menù.
Gestisce l'attenzione del cliente nel momento iniziale di essere nel ristorante e ulteriormente se necessario.
Controlla la situazione attuale di riempimento dei sedili.
Consiglia i visitatori sulla fornitura di servizi, assicura la loro familiarizzazione con la gamma di piatti e bevande disponibili.
Controlla il design razionale della hall, banconi bar, vetrine, ecc.
Garantisce pulizia e ordine nella stanza.
Adotta misure per prevenire ed eliminare situazioni di conflitto.
Esamina i reclami relativi a un servizio clienti insoddisfacente e adotta le misure organizzative e tecniche appropriate.
Informa la direzione dell'organizzazione sulle carenze esistenti nel servizio ai visitatori, adotta misure per eliminarle.
Svolge gli incarichi ufficiali individuali del suo diretto superiore.

III. Diritti

La padrona di casa ha diritto:

Conoscere i progetti di decisione della direzione dell'impresa relativi alle sue attività.
Presentare proposte per il miglioramento del lavoro relativo alle responsabilità previste in questa istruzione all'esame della direzione.
Nell'ambito delle sue competenze, informare la direzione del ristorante su tutte le carenze nelle attività dell'impresa (le sue divisioni strutturali) identificate nel processo di svolgimento delle funzioni ufficiali e presentare proposte per la loro eliminazione.
Richiedere alla direzione dell'impresa di assistere nell'adempimento dei propri doveri e diritti.

IV. Una responsabilità

La padrona di casa si occupa di:

Per l'esecuzione impropria o la mancata esecuzione dei propri doveri ufficiali previsti dalla presente descrizione del lavoro - entro i limiti determinati dall'attuale legislazione sul lavoro dell'Ucraina.
Per i reati commessi durante lo svolgimento delle loro attività - entro i limiti determinati dall'attuale legislazione amministrativa, penale e civile dell'Ucraina.
Per aver causato danni materiali - entro i limiti determinati dall'attuale legislazione del lavoro e civile dell'Ucraina.

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Gli scienziati sono fiduciosi che il quinto tipo di decadimento che hanno scoperto diventerà il tipo principale utilizzato dai fisici per identificare le particelle di Higgs. Secondo le informazioni di James Olsen, ricercatore capo, un nuovo tipo di decadimento del bosone è stato inizialmente trovato da loro in modo puramente teorico, ma poi gli scienziati hanno trovato tracce di tale reale decadimento esattamente nei luoghi e nei tempi in cui si aspettavano di trovarlo.

I bosoni di Higgs esistono "in forma pura" solo per brevissimi periodi di tempo, dell'ordine di un septillion frazioni di secondo. Successivamente, il bosone decade, dando origine a diverse particelle "figlie", che possono esistere per un tempo più lungo. Ed è la registrazione di queste particelle secondarie che permette agli scienziati di concludere che il bosone di Higgs esisteva in un dato punto nello spazio qualche tempo fa.

Le particelle secondarie generate dal decadimento del bosone di Higgs si mescolano con altre particelle risultanti dalle collisioni di protoni nelle profondità del Large Hadron Collider, dove il bosone di Higgs è stato rilevato per la prima volta nel 2012 nella storia della scienza. Ma nel 2012, gli scienziati conoscevano e usavano solo tre tipi di decadimento del bosone. Tuttavia, secondo nuove informazioni, il decadimento del bosone di Higgs in due quark down si verifica molto più spesso di altri tipi di decadimento, rappresentando circa il 60% del totale.

Una delle principali difficoltà nel registrare il quinto tipo di decadimento è che è molto difficile risalire all'origine del quark down dal decadimento del bosone di Higgs. Il quark down è una minuscola particella che può nascere anche a seguito del decadimento di altre particelle elementari. Ma questo compito è ora gestito con successo dai sensori modernizzati degli esperimenti CMS e ATLAS, oltre al software corrispondente che analizza i dati forniti dai sensori.

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