Descrizione del lavoro per l'organizzatore di escursioni

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I. Disposizioni generali

L'organizzatore di escursioni appartiene alla categoria degli specialisti.
Per la posizione di organizzatore di escursioni viene nominata una persona con istruzione professionale, formazione aggiuntiva, esperienza (superiore; secondaria) nel lavoro organizzativo nel campo del turismo e dei viaggi di almeno (1 anno; 2 anni; 3 anni; ecc.).
L'organizzatore delle escursioni dovrebbe sapere:

legislazione dell'Ucraina, documenti legali normativi che stabiliscono i requisiti per l'organizzazione di attività di viaggio e turismo;
fondamenti giuridici e sociali dell'industria del turismo;
attività di escursione nel sistema dell'industria del turismo;
le basi delle escursioni;
storia, cultura e geografia della regione;
siti storici locali nel contesto storico, geografico e culturale;
principi di organizzazione delle escursioni;
metodi di conduzione delle escursioni;
protocollo ed etichetta;
esigenze e aspettative del cliente;
teoria della comunicazione interpersonale;
basi di psicologia;
lingue straniere;
regole di servizio a piedi, trasporti e percorsi combinati;
istruzioni sulle regole di comportamento per i turisti a bordo di un veicolo;
regole per la predisposizione della documentazione commerciale;
standard aziendali;
metodi di elaborazione delle informazioni utilizzando moderni mezzi tecnici di comunicazione e comunicazione, computer;
regole per l'utilizzo dei sistemi di telecomunicazioni locali e globali e della posta elettronica.

La nomina alla posizione di organizzatore di escursioni e il licenziamento dalla posizione vengono effettuati per ordine del capo dell'ufficio escursioni su raccomandazione di _______.
L'organizzatore del tour riporta direttamente a _______.

II. Responsabilità lavorative

Organizzatore del tour:

Determina e soddisfa le esigenze dei turisti nei servizi escursionistici.
Comunica con i turisti su argomenti di doveri professionali, conduce corrispondenza commerciale su questioni relative all'organizzazione di escursioni.
Accetta e analizza le applicazioni per l'organizzazione e la conduzione di escursioni.
Sviluppa nuove forme e metodi di conduzione delle escursioni (escursioni a piedi a musei, complessi di parchi, giardini, ecc.; escursioni turistiche e tematiche in autobus; escursioni acquatiche lungo fiumi, canali, ecc.), analizza i programmi di escursioni utilizzati.
Determina le posizioni chiave del programma di un'escursione specifica, le esigenze speciali di determinati tipi di gruppi di turisti o singoli turisti.
Piani:

visite guidate standard;
escursioni alle attrazioni locali;
escursioni a musei o centri culturali;
escursioni fuori porta;
escursioni speciali.

Sviluppa programmi di escursioni, organizza eventi di protocollo all'inizio e alla fine dell'escursione, sviluppa metodi per ispezionare, mostrare e studiare gli oggetti di un giro turistico.
Riceve e verifica i documenti necessari.
Garantisce la fornitura tempestiva e di alta qualità di informazioni turistiche ai clienti attraverso materiale pubblicitario, cataloghi, brochure, guide e pubblicazioni.
Organizza l'uso di vari tipi di trasporto per trasportare i turisti durante i servizi escursionistici, fornisce istruzioni sulle regole di condotta su un determinato tipo di trasporto, tiene conto delle esigenze fisiologiche dei turisti quando viaggiano su un determinato tipo di trasporto.
Fornisce supporto ai gruppi di turisti durante l'attuazione dei programmi di escursioni; fornisce informazioni complete sull'escursione; istruisce i turisti sulle regole di condotta generalmente accettate e specifiche durante la visita di musei, centri culturali e attrazioni; individua i turisti “difficili” e svolge con loro un lavoro individuale.
Supervisiona:

supporto per escursioni;
condurre escursioni;
rispetto delle misure di protocollo;
rispetto dei programmi delle escursioni;
rispetto degli standard di qualità per le escursioni.

Durante il servizio escursionistico mantiene i contatti con la sede principale dell'ufficio escursioni per risolvere le attuali questioni organizzative.
Fornisce misure di sicurezza per i turisti (conduce istruzioni di sicurezza e rispetto delle misure precauzionali; adotta misure per garantire la sicurezza dei turisti durante i servizi escursionistici; comunica con il servizio di sicurezza e le forze dell'ordine locali).
Organizza il ritorno dei turisti da un'escursione, organizza la restituzione degli effetti personali ai turisti e conduce eventi di protocollo alla fine dell'escursione.
Interagisce con le organizzazioni interessate nella regione nella creazione e nell'ulteriore sviluppo di attività escursionistiche.
Organizza il lavoro con i reclami dei clienti (riceve e analizza i reclami, interviene sui reclami, mantiene rapporti stabiliti).

III. Diritti

L'organizzatore del tour ha il diritto di:

Determinare in modo indipendente le forme di lavoro con i clienti.
Richiesta da parte della direzione dell'ufficio escursioni: fornitura di viaggi gratuiti; fornire tutti i documenti necessari e i materiali di riferimento; risarcimento per spese impreviste (documentate) relative allo svolgimento delle funzioni previste nella presente Descrizione del lavoro.
Conoscere i documenti che definiscono i suoi diritti e doveri nella sua posizione, i criteri per valutare la qualità dell'esercizio delle funzioni ufficiali.
Richiedere personalmente o per conto del supervisore immediato ai capi dipartimento dell'ufficio e agli specialisti informazioni e documenti necessari per adempiere ai suoi doveri ufficiali.
Presentare proposte per il miglioramento del lavoro relativo alle responsabilità previste in questa istruzione all'esame della direzione.

IV. Una responsabilità

L'organizzatore del tour è responsabile di:

Per l'esecuzione impropria o la mancata esecuzione dei propri doveri ufficiali previsti dalla presente descrizione del lavoro - entro i limiti stabiliti dall'attuale legislazione sul lavoro dell'Ucraina.
Per reati commessi nel corso delle loro attività - nei limiti stabiliti dall'attuale legislazione amministrativa, penale e civile dell'Ucraina.
Per aver causato danni materiali all'ufficio escursioni - entro i limiti stabiliti dall'attuale legislazione sul lavoro dell'Ucraina.

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Shepherd-MIL è attualmente testato dall'esercito spagnolo. Sono in corso anche trattative per la vendita del drone a clienti esteri.

L'UAV Shepherd-MIL, sviluppato dalla società spagnola EXPAL, è un piccolo UAV lanciato a mano. Attualmente, questi piccoli droni sono il tipo più diffuso di UAV e vengono utilizzati in vari eserciti del mondo per un importo di migliaia di unità.

Shepherd-MIL ha una serie di caratteristiche che lo distinguono dai popolari UAV come l'RQ-11 Raven. Naturalmente, prima di tutto, questo è il design: il dispositivo imita l'aspetto di un'aquila del deserto, che è in grado di librarsi per ore su terreni pianeggianti, in cerca di prede. Per dare l'aspetto di un uccello, gli sviluppatori non hanno dovuto ricorrere a trucchi complessi: vengono utilizzati solo la vernice e un film speciale. La macchina stessa è molto economica, costa solo circa £ 1000 e si adatta facilmente a due piccole borse a forma di valigetta. Grazie al mimetismo e a un motore elettrico silenzioso e che può essere spento in fase di progettazione, l'UAV Eagle può scendere fino a 100 m di altezza senza rischio di esposizione. Gli UAV convenzionali devono rimanere a un'altitudine superiore a 1000 m, e anche più in alto con buona visibilità e cielo sereno.

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