Descrizione del lavoro per il capo del reparto vendite e marketing

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Descrizione del lavoro del responsabile del reparto vendite e marketing. Documento completo

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I. Disposizioni generali

La descrizione del lavoro definisce le mansioni, i poteri e le responsabilità, nonché le condizioni di lavoro del capo del dipartimento vendite e marketing di un'unità strutturale (di seguito denominata Divisione).
Il capo del dipartimento vendite e marketing viene nominato e licenziato dall'incarico in conformità con l'attuale legislazione sul lavoro per ordine del direttore generale della società.
Il Responsabile della Direzione Vendite e Marketing riporta al Responsabile della Divisione.
Durante il periodo di assenza temporanea del responsabile dell'area commerciale e marketing, le sue funzioni sono svolte da persona nominata secondo le modalità prescritte. Questa persona acquisisce i diritti corrispondenti ed è responsabile dell'adempimento di tali doveri.

II. Titoli di studio

Il capo del reparto vendite e marketing dovrebbe sapere:

Struttura aziendale.
Politica interna ed esterna dell'azienda.
Principi e metodi di gestione.
Leggi che regolano le attività imprenditoriali e commerciali.
Congiunzione di mercato.
Assortimento, soggetto e finalità dei periodici.
Metodi di prezzo.
Fondamenti di marketing.
Modelli di sviluppo del mercato.
Fondamenti di teoria del management.
Fondamenti di motivazione e metodi di valutazione.
La procedura per lo sviluppo di piani aziendali, la firma dei contratti.
Psicologia e principi di vendita.
Regole per stabilire contatti commerciali.
Nozioni di base sull'etichetta aziendale, capacità di negoziazione commerciale (incluso il telefono).
Regole e norme di protezione del lavoro, sicurezza e protezione antincendio.
Regole per l'uso delle apparecchiature per ufficio e del PC.
Regolamentazione interna del lavoro.

III. Responsabilità lavorative

Il responsabile dell'ufficio vendite e marketing deve svolgere:

Sviluppare schemi, metodi e tecnologie per promuovere la pubblicazione sul mercato.
Condurre ricerche di mercato per pianificare la promozione delle pubblicazioni sul mercato, analizzare la domanda e il consumo, la crescita della diffusione e i tassi di rendimento.
Sviluppare e garantire l'organizzazione della creazione di una nuova rete di vendita (ricerca di un mercato di vendita, conclusione e mantenimento di contratti di vendita, costruzione di rapporti con imprese del commercio all'ingrosso e al dettaglio).
Organizzare, distribuire e supervisionare il lavoro dei dipendenti del reparto.
Partecipare alla fissazione dei prezzi, determinare le modalità per giustificare i prezzi, determinare le forme di regolamento dei contratti.
Coordinare l'organizzazione del lavoro sulla consegna o spedizione dei prodotti ai clienti.
Controlla i pagamenti dei clienti.
Organizzare la raccolta di informazioni sulla qualità, analizzare le ragioni di eventuali reclami contrattuali.
Mantieni i contatti con i clienti abituali, cercane di nuovi, concludi e firma nuovamente i contratti.
Preparare rapporti sui volumi di vendita e presentarli al supervisore immediato.
Dimostrare un buon esempio di professionalità e relazioni etiche con clienti e dipendenti.
Mantenere un morale positivo in ufficio. Mostra assistenza reciproca, responsabilità, fiducia, supporto, ottimismo.
Svolgere incarichi ufficiali separati del supervisore diretto.
Seguire le regole del programma di lavoro adottato dall'azienda.

IV. Poteri ufficiali

Richiesta ai dipendenti e ai responsabili dell'Unità di informazioni e documenti necessari per lo svolgimento delle proprie mansioni.
Conoscere i documenti che definiscono i diritti e gli obblighi della posizione ricoperta, i criteri per valutare la qualità dell'esercizio delle funzioni ufficiali.
Presentare proposte per il miglioramento del lavoro relativo alle responsabilità previste in questa istruzione all'esame della direzione.

V. Responsabilità ufficiale

Per inadempimento o adempimento improprio dei doveri ufficiali previsti dalla presente istruzione - entro i limiti stabiliti dall'attuale legislazione sul lavoro dell'Ucraina.
Per mancato adempimento delle funzioni ufficiali.
Per violazione dei regolamenti interni dell'azienda.
Per violazione dell'etica aziendale.
Per uso improprio della tecnologia informatica.
Per i reati commessi nel corso delle loro attività, stabilite dall'attuale legislazione dell'Ucraina.
Per aver fornito false informazioni alla direzione.
Per l'atteggiamento negligente nel tenere i registri.

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